top of page

DOPRAVA & VRÁTKY

Pravidlá prepravy

Aby sme vám poskytli služby najvyššej kvality, odosielame všetky objednávky so sledovaním (a bez neho), čo vám umožní sledovať priebeh vašej objednávky z našej centrály do vašej cieľovej krajiny.

Clá a dane

Krajiny môžu uvaliť clo a dovoznú daň na tovar zo zahraničia. Tieto clá a dovozné dane sú mimo našej kontroly a platia sa vládnemu štátu krajiny, v ktorej bývate. Žiaľ, nemôžeme ponúknuť vrátenie peňazí ani budúce ubytovanie zákazníkom, ktorí dostávajú clo alebo dovozné dane. Ak nemôžete alebo jednoducho nechcete zaplatiť colný poplatok, váš balík nám bude vrátený. Po prijatí v našom zariadení v Spojenom kráľovstve vám budú vrátené peniaze za vašu objednávku, znížené o náklady na prepravu, ktoré vznikli spoločnosti Cedars UK.

 

Časy a sadzby

Časy sa môžu zmeniť z dôvodu bežných kontrol spotrebných a colných úradníkov. Sadzby za dopravu sú uvedené v GBP.

Poznámka: Ak objednávate počas sviatkov, ako sú napr. Čierny piatok víkend, vianočný čas atď.

Návrat & Pravidlá vrátenia peňazí

Ak nie ste spokojní s nákupom, akceptujeme vrátenie nepoužitého produktu do 14 dní. Keď dostaneme vrátenú položku Cedars UK  vám vráti plnú náhradu (okrem dopravy, pretože nie sme schopní vrátiť počiatočné náklady na dopravu vašej objednávky).

Na spracovanie vášho vrátenia počkajte 1-2 týždne.

Zľavnené položky nie je možné vrátiť.

Cedars UK nevráti peniaze za produkty zakúpené prostredníctvom iných subjektov, ako sú distribútori alebo maloobchodní partneri.

Vrátené položky nám musia byť doručené nepoužité, v originálnom balení a v stave, v akom boli prijaté, inak nemusia mať nárok na vrátenie peňazí alebo sa na ne vzťahuje poplatok za opätovné naskladnenie. Nemôžeme niesť zodpovednosť za poškodené alebo stratené položky pri spätnej zásielke, preto odporúčame poistenú a sledovateľnú poštovú službu.

Nie sme schopní vrátiť peniaze bez skutočného prijatia položky (položiek) alebo dôkazu o prijatej vrátenej zásielke.

Naším cieľom je akceptovať všetky návratky. V nepravdepodobnom prípade, že sa nám položka vráti v nevhodnom stave, možno vám ju budeme musieť poslať späť. Všetok tovar bude pri vrátení skontrolovaný.

bottom of page